Aznap a bolt majdnem üres volt, és csak a megfigyelőkamerák vették észre, ahogy egy sötét kabátot és piros sálat viselő nő lassan a joghurtos polc felé sétált.
Körülnézett, megbizonyosodott róla, hogy senki nincs a közelben, nyugodtan levette a tetőt, és ott kezdett el enni a joghurtból, mintha ez lenne a világ legtermészetesebb dolga. Aztán, mintha mi sem történt volna, vett egy banánt, meghámozta, megette, és a héjat egy kedvezményes dobozba dobta. Ezután kinyitott egy csomag kekszet, evett néhány darabot, a maradékot pedig gondosan elrejtette más termékek mögé.
Amikor egy fiatal eladó elhaladt mellette, először azt hitte, a nő csak nézi a termékeket. De amikor észrevette a nyitott csomagot a kezében, udvariasan odament hozzá:
„Nagymama, ki kell fizetnie, amit már kinyitott. Ez a termék sérülésének számít.”
A nő felkapta a fejét, mintha megsértődött volna.
„Csak kóstoltam! Jogom van tudni, mit veszek! Egy joghurt nem fogja tönkretenni a boltját, és én nyugdíjas vagyok!” – kiabálta olyan hangosan, hogy még a pénztárosok is felemelték a fejüket.
„A kóstolás kóstoltatásra van,” magyarázta az eladó nyugodtan. „A nyitott termék sérültnek számít. Senki sem fogja megvenni.”
„Ne mondd meg, mit tegyek!” – kiabálta. „Minden nap itt vásárolok! Jogom van hozzá! És egyébként ez az egész csak kitaláció, hogy az embereket átverjék!”
De a csúcspont akkor jött el, amikor az eladó nyugodtan felajánlotta, hogy hívja az adminisztrátort.
„Hívja fel!” – üvöltötte. „Magyarázza el nekem, miért rabolják ki az öregeket! Mindent ingyen kell adniuk, nyugdíjas vagyok.”
A nő meg volt győződve arról, hogy ebben a helyzetben teljesen igaza van, de amit a bolt alkalmazottai ezután tettek, mindenkit megdöbbentett.
Az adminisztrátor gyorsan megérkezett. Ránézett az üres joghurtos pohárra, aztán a kamerára, majd rá.
„Vagy kifizeti a terméket, vagy hívjuk a rendőrséget” – mondta röviden.
A nő elsápadt, de tartotta a magatartását.
„Csak vegyék el a pénzem! Úgyis fizettem volna, kinek néznek engem?” – fújtatott, és a pénzérméket a földre dobta, mintha szívességet tenne a boltnak.
„SOHA TÖBBÉ nem jövök ide! A kapzsiságuk miatt most veszítettek egy vásárlót!”
Büszkén masírozott a kijárat felé, mintha leckét adott volna a boltnak.
Az alkalmazottak egymásra néztek. Az egyikük halkan, majdnem suttogva motyogta:
„Istennek hála…”
A kollégák küzdöttek a mosolyukkal.